Entendemos que puede haber situaciones en las que desee solicitar un reembolso por una compra realizada en nuestro sitio web YELLSY LLC (yellsy.com). Hemos establecido una política de reembolso justa para proporcionarle directrices claras. Por favor, lee atentamente las siguientes condiciones de reembolso para evitar posibles disputas.

Se puede solicitar el reembolso de los productos que cumplan los siguientes criterios: a) los productos son defectuosos o están dañados en el momento de la recepción, b) los productos son diferentes de la descripción facilitada en nuestro sitio web, o c) los productos no se han entregado en el plazo especificado.

Debe presentar su solicitud de devolución en un plazo de 30 días a partir de la recepción de su pedido. No se aceptarán solicitudes de reembolso fuera de este plazo.

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto y facilítenos la siguiente información: número de pedido, descripción del producto, motivo del reembolso y cualquier prueba pertinente (fotos, capturas de pantalla, etc.).

Revisaremos su solicitud de reembolso y le notificaremos la aprobación o denegación. Si se aprueba su solicitud, le proporcionaremos instrucciones detalladas para devolver el producto y tramitar el reembolso.

En algunos casos, podemos exigirle que devuelva el producto defectuoso o incorrecto. Usted será responsable de los gastos de envío de la devolución a menos que haya sido un error nuestro.

Los productos devueltos deben estar en su estado original, sin usar y sin daños, y acompañados de todos los accesorios y embalajes originales. Los productos que hayan sido utilizados, modificados o dañados por el cliente no tendrán derecho a reembolso.

El reembolso se tramitará utilizando el método de pago original utilizado durante la compra, a menos que se acuerde mutuamente un método de reembolso alternativo.

Algunos productos o servicios pueden quedar excluidos de nuestra política de devoluciones debido a su naturaleza específica. Esto puede incluir productos perecederos, artículos personalizados o servicios prestados por terceros. Consulta la descripción del producto o servicio para conocer las exclusiones aplicables.

Nos comprometemos a ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad. Si tiene alguna pregunta, duda o problema relacionado con un reembolso, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de Contacto y haremos todo lo posible por ayudarle.

Tenga en cuenta que esta política de reembolso está sujeta a cambios. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para mantenerse al día de cualquier modificación.

Gracias por leer atentamente nuestra política de devoluciones. Al realizar una compra en nuestro sitio web, acepta las condiciones establecidas anteriormente.

YELLSY LLC
1996 ROXEY LANE, WINDER, GA 30680, USA
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